Aula: Formação de equipe após assinatura de contrato

Você já pode conferir a terceira aula gratuita do minicurso de Gestão de Projetos Digitais. No vídeo, detalhamos a fase de integração entre comercial e operação pós assinatura de contrato. O destaque é a formação de equipe e como acomodar a chegada de um novo cliente.

O vídeo está disponível neste link onde você poderá acompanhar a continuidade do mapa mental da aula 02. Nele avançamos na estrutura sugerida para a operação de uma agência digital. Com as dicas, o profissional poderá reduzir os ruídos causados na transição entre os time de vendas e o operacional.

Os principais ruídos enfrentados na transição entre comercial e operação:

• Falha na gestão de tempo quando uma mesma equipe precisa atender múltiplos clientes
• Ansiedade do cliente por falta de clareza sobre o processo de trabalho
• Ausência de compartilhamento de informações absorvidas pelo comercial
• Formação de equipe inadequada para o porte e escopo do cliente

O que você vai ver na aula 03 “Formação de equipe”:

• Como formar a equipe após assinar contrato com o cliente
• Responsabilidades entre comercial e equipe
• Processo e prazos de integração entre comercial e operação

→  Acessar a aula 03 agora

Sobre o minicurso:

Resultado da experiência em consultorias para agências e gestão de projetos digitais, este minicurso oferece uma visão geral sobre a metodologia GPD para gestão ágil dos entregáveis de Marketing Digital. Dividido em 4 aulas, o curso reúne os conteúdos compartilhados por aqui de maneira estruturada para facilitar a rotina de donos de agência, gestores de operações, coordenadores de projeto e profissionais digitais.

Ao se cadastrar nas aulas, os inscritos também recebem materiais complementares que irão apoiar no aumento da produtividade diária, de acordo com a sua função dentro da agência. São artigos, modelos de documento, testes e dicas de ferramentas compartilhadas nas consultorias do GPD.

Quer assistir a primeira aula?

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